StarQ Pad W01J セール実施中』

Windows10への無償アップグレード後の対応について

W01JはWindows10無償アップグレード期間内にはWindows10へのアップグレードが 可能でしたが、
Microsoft社の方針により無償期間経過後のWindows10への無償アップグレードは できず、 有償でのアップグレードとなります。

よって、ダウングレードされた場合には再度無償でアップグレードできません。
また、アップグレード後の修理・交換時にはWindows8.1でのご返却となります。 あらかじめご了承ください。

製品特長

Intel Atom Z3735Gプロセッサを搭載 明るく鮮やかな色表示とスピーディーなタッチ操作 アプリ使い放題
「Windows 8.1 with Bing」を標準搭載
「Windows 8.1 with Bing」を標準搭載

Windows8.1機能はそのままにお手頃価格で提供可能になったMicrosoft社の「Windows 8.1 with Bing」を標準搭載。慣れ親しんだ環境がいつもあなたの日常を彩ります。

Intel Atom Z3735Gプロセッサを搭載
Intel Atom Z3735Gプロセッサを搭載

4コア4スレッドで動作するモバイル端末向け低消費電力SoCの通常動作周波数1.33GHz、バースト・テクノロジー有効時の最大動作周波数は1.83GHzとなり、あなたの快適なモバイルライフをサポートします。

明るく鮮やかな色表示とスピーディーなタッチ操作
明るく鮮やかな色表示とスピーディーなタッチ操作

IPS方式液晶パネル+マルチタッチパネルを搭載し、明るく鮮やかな色表示とスピーディーなタッチ操作を実現。いつも触っていたいあなたの気持ちを引き立てます。

人気アプリが40本以上使い放題!
明るく鮮やかな色表示とスピーディーなタッチ操作

製品スペック

サイズ
約213mm × 129mm × 10mm
重量
約340g(ACアダプター/ケーブル除く)
バッテリー容量
3900mAh
CPU
インテル® Atom™ Z3735G プロセッサー
メモリ
1GB
ストレージデバイス容量
eMMC 32GB
Bluetooth規格
Ver. 4.0
無線LAN 規格
IEEE802.11 b/g/n
ディスプレイ
8インチ、1280 x 800ドットIPS液晶
5点マルチタッチ
カメラ有効画素数
メイン 約200万画素 サブ 約30万画素
インターフェース
microUSB 2.0 ポート (Type B) x 1
マイク/ヘッドホンジャックx 1
microSD カードスロット (64GB Max) x 1
スピーカー & マイク
内蔵スピーカー x 2
アナログマイク x 1
ACアダプター
DC出力: 5V/2A
入力電圧: 100~240VAC
入力周波数: 47~63Hz
Windows10アップグレード対応可能
 

ソフトウエア更新方法

  • 質問:Windows Updateの自動更新について教えてください。Open or Close

    回答:

    更新プログラムを自動でインストールするWindows Updateという機能があります。 更新プログラムのインストール方法を設定できます。

    1. ディスプレイのの右端を左にスワイプ>[設定]>[PC設定の変更]>[保守と管理]>[Windows Update]>[更新プログラムのインストール方法を選択する]をタップします。



    2. 重要な更新プログラムの下にあるコンボボックスの∨をタップし、選択します。

    3. [適用]をタップします。

  • 質問:Windows10へのアップグレードについて教えてください。Open or Close

    回答:

    W01JはWindows10無償アップグレード期間内にはWindows10へのアップグレードが可能でしたが、 Microsoft社の方針により無償期間経過後のWindows10への無償アップグレードは できず、 有償でのアップグレードとなります。 よって、ダウングレードされた場合には再度無償でアップグレードできません。 また、アップグレード後の修理・交換時にはWindows8.1でのご返却となります。 あらかじめご了承ください。

    本商品(StarQPad W01J)をWindows 8.1での最新Windowsアップデートを行わないまま、Windows 10へアップグレードすると、正常にアップグレードが完了しない可能性がございます。ご注意下さい。

    <Windows10へのアップグレード方法>

    1.上記製品スペック項目【Windows10アップグレードに関する『注意事項』】を確認の上、 本商品(StarQPad W01J)をWindows 8.1としての最新Windowsアップデートを実施してください。

    2. Windows 8.1アップデート作業が完了後、Windows 10のアップグレードが可能となります。下記Micosoft社へアクセスし、各手順に応じWindows 10アップグレードを行って下さい。

    Windows10を入手する場合、こちらよりアクセスしてください。

工場出荷時の状態に戻す

電源・充電

  • 質問:本体の電源が入らない。Open or Close

    回答:
    1.電源キーを長押ししてください。
    2.付属のACアダプターで十分に充電し、再度お試しください。

  • 質問:画面が動かない、電源が切れない。Open or Close

    回答:
    再起動してください。 電源ボタンを長押しすることで強制終了することができます。

  • 質問:充電ができない。Open or Close

    回答:
    1.付属のACアダプターで充電して下さい。
    2.ケーブルが正しく接続されているか確認してください。
    3.電池残量表示100%となっている場合、充電が完了しているため、さらなる充電はできません。
    4.電源OFF/ONの後に再操作しても充電できないかお試しください。
    5.電池が空のときは、すぐに充電マークが表示されない場合があります。しばらく充電してください。
    6.ACアダプタの電源プラグがコンセントに確実に差し込まれていますか? 以上の項目に該当しない場合は、本体等に故障の疑いがあります。
    下記連絡先へご連絡ください。
    TJC株式会社 03-6441-0298

  • 質問:電源が勝手に切れる。Open or Close

    回答:
    1.電池残量が0%に近くなると、電源が切れる場合があります。すぐにACアダプタを使って充電して下さい。
    2.強い静電気や電気ノイズなどを受けた時に、電源が切れることがあります。

  • 質問:電池の持ちが悪い。Open or Close

    回答:
    1.使用していない機能をこまめにOFFにすることで電池の消耗を抑えられます。
    2.使用していない起動中のアプリケーションを終了してください。
    3.ブラウザ機能、カメラ機能、アプリケーション機能などを長時間使用した場合は電池もちが悪くなります。

  • 質問:YouTubeなど動画を何時間連続視聴できるか?Open or Close

    回答:
    WiFi接続で動画をストリーミング再生して約3.5時間です。(「画面の明るさ」が最少の時)

  • 質問:オートパワーON・OFF(自動シャットダウン)は搭載していますか?Open or Close

    回答:
    搭載しておりません。

  • 質問:本体を再起動できません。Open or Close

    回答:
    電源起動ができない場合、多くの原因は完全シャットダウンしてません。
    完全シャットダウンの仕方:シャットダンボダンを押すと画面が黒くなりますが、タブレット内部の動作は20秒以上かかって完全シャットダウンになります。

端末操作・画面

ブラウザ

  • 質問:ブラウザで見られないページ/サイトがあります。 インターネットでホームページ/WEBを閲覧しても、画像が表示されない。Open or Close

    回答:
    問題が特定の画像やページに関するものである場合
    1. ディスプレイのの右端を左にスワイプ>[スタート]をタップし、画面を上にスワイプして「アプリ」一覧を表示させます。
    2. [デスクトップ]をタップしてタスクバーにあるIEアイコンをタップします。
    3. 画像が表示されないページを開き、本来は画像が表示される空の領域を長押しします。ドロップダウン メニューの [画像の表示] をタップします。

    どの Web サイトでも画像が表示されない場合
    1. ディスプレイのの右端を左にスワイプ>[スタート]をタップし、画面を上にスワイプして「アプリ」一覧を表示させます。
    2. [デスクトップ]をタップしてタスクバーにあるIEアイコンをタップします。
    3. ツールボタン をタップ、[インターネット オプション] をタップまたはクリックします。 [詳細設定] タブの [マルチメディア] で、[画像を表示する] チェック ボックスをタップまたはクリックし、[OK] をタップまたはクリックします。

    うまくいかない場合は、
    インターネット一時ファイルをクリアします。
    1. ディスプレイのの右端を左にスワイプ>[スタート]をタップし、画面を上にスワイプして「アプリ」一覧を表示させます。
    2. [デスクトップ]をタップしてタスクバーにあるIEアイコンをタップします。
    3. [ツール] ボタン をタップし、[インターネット オプション] をタップします。 4. [全般] タブの [閲覧の履歴] で、[削除] をタップします。 5. [閲覧の履歴の削除] ダイアログ ボックスで、[インターネット一時ファイルおよび Web サイトのファイル] チェック ボックスをオフにします。 6. [削除] をタップまたはクリックし、[OK] をタップまたはクリックします。

    Internet Explorer のセキュリティ設定をリセットします。
    1. ディスプレイのの右端を左にスワイプ>[スタート]をタップし、画面を上にスワイプして「アプリ」一覧を表示させます。
    2. [デスクトップ]をタップしてタスクバーにあるIEアイコンをタップします。
    3. [ツール] ボタン をタップし、[インターネット オプション] をタップします。
    4. [セキュリティ] タブで [既定のレベル] をタップし、[OK] をタップします。"

無線LAN

  • 質問:無線LANが使えない。 無線LANがつながらない。Open or Close

    回答:
    1.電波状況が悪い場合、接続できないことがあります。場所や時間を変えて、再度お試しください。 ご自宅などのアクセスポイントの場合は、アクセスポイント機器側の取扱説明書や設定をご確認ください。公衆無線LANの場合は、サービス提供者のホームページなどをご確認ください。
    ※接続できない公衆無線LAN事業者もあります。また、接続可能な事業者でも契約条件やサービス内容、アクセスポイント側の設定によっては接続できないことがあります。
    2.無線LANの設定が完了しているか確認してください。
    3.Bluetoothと無線LANは同じ無線周波数帯を使用するため、同時に使用すると電波が干渉し合い、通信速度の低下や音声の途切れ、中断、ネットワークが切断される場合があります。接続に支障がある場合は、今お使いのBluetooth、無線LANのいずれかの使用を中止してください。
    4.アクセスポイントがステルス設定になっているときに接続できないことがあります。ステルス設定を解除し、接続を試みてください。

  • 質問:インターネットの接続ができない。 インターネットが見られない。 ブラウザがつながりにくい。 ブラウザが見れない。Open or Close

    回答:
    1.一度無線LANをオフにしてから、再度オンにし接続してください。
    2.一度電源オフにしてから、再度オンして接続しください。
    3.至近距離(概ね1m以下)に、無線LANのアクセスポイント、稼働中の電子レンジやIHヒーターなどの電子機器があると、通信速度が遅くなる場合があります。

Bluetooth機能

ストレージ

その他

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